O que devo saber para utilizar o PIX?
Neste documento você encontra as principais dúvidas sobre a utilização do PIX.
Qual é o custo de homologação?
O PixVoalle não tem custo de homologação, para solicitar você deverá seguir os seguintes passos:
1. Entre em contato com a equipe de Sucesso do cliente.
Tipo de solicitação: VT- Ativação Voalle Banking Integration (PIX)
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2. Você deverá fornecer as informações solicitadas pela equipe de Sucesso do Cliente.
3. Entre em contato com o seu Banco e solicite as credenciais (API PIX).
4. Passe as informações para equipe de Sucesso do Cliente. Com essas informações a equipe Voalle fará a homologação e o PixVoalle será habilitado em sua estrutura.
Qual é o custo mensal?
O valor varia de acordo com o número de transações mensais, verifique com a nossa equipe de Sucesso do Cliente a tabela de preços. Porém, quanto maior o número de transações, menor a taxa.
O boleto já registrado gera a taxa de liquidação ou seria baixa?
Se o provedor usa o VoallePay para fazer a gestão dos seus boletos, não há custo. Isso porque o VoallePay cobra pela liquidação do boleto. Se o provedor usa outra instituição bancária para gerir seus boletos, pode haver um custo relacionado ao processo de baixa dos boletos.
Por que, mesmo usando outra instituição bancária, não será cobrada taxa de liquidação?
A liquidação, nesse caso, se dá pelo Pix e não pela leitura do código de barras do boleto.
Referente a baixa no título após a transação, será imediata ou terá algum prazo para baixa?
O PixVoalle se caracteriza pela sua facilidade e rapidez na realização dos pagamentos. O usuário final só precisa ler o QRCode ou copiar e colar o código de pagamento e a empresa irá receber o pagamento na hora, em sua conta bancária cadastrada.
O Pix será vinculado ao boleto para cada cliente?
Não há vínculo com o boleto. Isso ocorrerá quando houver boleto híbrido, que será entregue no futuro, pelo VoallePay.
A liquidação dos títulos dentro do sistema pagos pelo PIX, será feita pelo arquivo bancário?
Não, no momento que o cliente efetua o pagamento, automaticamente o título está liquidado. A liquidação é imediata e independente do arquivo de remessa e retorno e com isso, o desbloqueio do cliente irá ocorrer automaticamente. O arquivo bancário é necessário apenas para registrar a baixa junto ao Banco.
O CPF do pix tem que bater com cpf do cliente (credor)?
Não é necessário.
Como serão as instruções bancárias para a baixa do Pix, será encaminhando uma instrução de baixa do boleto e uma tarifa do Pix?
A tarifa do Pix será cobrado pela Voalle, de acordo com o contrato mensal. Em relação à de baixa, é necessário enviar arquivo de remessa e retorno para o registro, ou aguardar o período definido junto ao Banco para baixa automática após o vencimento.