Alterar endereço de cobrança

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Ação

Alterar endereço de cobrança

Objetivo da Ação

Alterar os dados do endereço de cobrança do cliente.

Passo a passo

Como alterar endereço de cobrança

1. Clique na Ação Alterar endereço de cobrança. Você terá duas opções: selecionar um endereço já cadastrado ou cadastrar um novo endereço. Veja as duas possibilidades:

ENDEREÇO JÁ CADASTRADO

2. Selecionar um endereço já cadastrado para o cliente;

3. Clique em Confirmar ação e avançar.

NOVO ENDEREÇO

2. Clique em "Novo endereço";

3. Insira as informações necessárias nos campos, respeitando as obrigatoriedades de preenchimento.

• CEP: Informe o CEP do endereço. Ao inserir o CEP, os campos Logradouro, Bairro, Estado e Cidade serão preenchidos automaticamente;
  

• Número: Insira o número do endereço;
  

• Complemento: Insira o complemento do endereço;
  

• Referência: Descreva um ponto de referência para o endereço;
  

4. Para finalizar clique em Confirmar ação e avançar.

O que fazer depois de concluir a Ação

Você pode:

• Realizar outras Ações dentro do mesmo Atendimento. Acesse a documentação sobre a Estrutura de Atendimento e clique na Ação que você deseja para saber o passo a passo.

• Finalizar, encaminhar, criar uma solicitação vinculada, cancelar ou relatar no Atendimento. Saiba como executar cada uma das opções na documentação sobre a Estrutura de Atendimento.