Desbloquear Contrato

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Ação

Desbloquear Contrato

Objetivo da Ação

Desbloquear o contrato do cliente.

Obs: Para que a Ação esteja disponível, o contrato do cliente deve estar bloqueado.

Passo a passo

Como desbloquear um contrato

1. Clique na Ação Desbloquear Contrato;

2. Será aberta uma janela com a seguinte mensagem: "Atenção! Tem certeza de que deseja efetuar o desbloqueio do contrato?";

3. Clique em SIM.

4. Para finalizar clique em Confirmar ação e avançar.

O que fazer depois de concluir a Ação

Você pode:

• Realizar outras Ações dentro do mesmo Atendimento. Acesse a documentação sobre a Estrutura de Atendimento e clique na Ação que você deseja para saber o passo a passo.

• Finalizar, encaminhar, criar uma solicitação vinculada, cancelar ou relatar no Atendimento. Saiba como executar cada uma das opções na documentação sobre a Estrutura de Atendimento.