Troca de titularidade

De Grupo Voalle
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Rotina

Estrutura de Atendimento > Ações de Atendimento

Ação

Troca de Titularidade

Objetivo da Ação

Possibilitar a troca de titularidade (pessoa responsável) do contrato.

Obs: Não é possível trocar a titularidade do contrato quando tiver títulos vencidos.

Passo a passo

Como cadastrar um novo titular para o contrato

1. Clique na Ação Troca de Titularidade.

2. Na nova janela, clique em "Criar novo registro" Adicionar.svg;

3. Na janela "Cadastrar novo titular", insira as informações necessárias nos campos, respeitando as obrigatoriedades de preenchimento.

  • Em Tipo, selecione se o titular é uma Pessoa Física ou Jurídica.


Quando selecionado PESSOA FÍSICA em Tipo, os campos disponíveis são:

  • CPF
  • Nome
  • Telefone
  • Celular
  • E-mail
  • E-mail NFE: É o e-mail para o envio da Nota Fiscal Eletrônica. Pode ser o mesmo informado no campo E-mail.
  • Data nascimento
  • RG
  • Sexo
  • Estado Civil
  • Nome da mãe


Quando selecionar PESSOA JURÍDICA em Tipo, os campos disponíveis são:

  • CNPJ
  • Razão Social
  • Tipo de Inscrição Estadual
  • Inscrição Municipal
  • Telefone
  • Celular
  • E-mail
  • E-mail NFE
  • Data Abertura


4. Para cadastrar, clique em SALVAR NOVO.

Para selecionar o titular cadastrado, siga os passos de Como trocar a titularidade.


Como trocar a titularidade

1. Clique no ícone "Selecionar Titular" Trocar titular.png na linha do novo titular;

2. Confira os dados e clique em SALVAR.

3. Para finalizar clique em Confirmar ação e avançar.

O que fazer depois de concluir a Ação

Você pode:

  • Realizar outras Ações dentro do mesmo Atendimento. Acesse a documentação sobre a Estrutura de Atendimento e clique na Ação que você deseja para saber o passo a passo.
  • Finalizar, encaminhar, criar uma solicitação vinculada, cancelar ou relatar no Atendimento. Saiba como executar cada uma das opções na documentação sobre a Estrutura de Atendimento.