V-Tasks Parâmetros Gerais

Rotina

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Possibilita as configurações do Aplicativo Voalle Tasks (V-TASKS).

A seguir serão apresentados os principais ícones de ação que você utilizará nesta rotina.

Resumo da Rotina : Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.

Ajuda da Rotina : Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.

1. Clique em Habilitar Funcionalidades e habilite as funcionalidades que deseja que seu técnico tenha acesso.

Permitir o retorno de produtos: Permite que o técnico de faça a devolução dos produtos que estão com ele. Por padrão o sistema trás esse menu desabilitado.

Permitir abrir somente a primeira solicitação: Habilitando essa funcionalidade o técnico só poderá abrir as solicitações por ordem de atendimento, sendo preciso encerrar uma solicitação para depois abrir a outra. Por padrão o sistema trás esse menu desabilitado.

Exibir opção de busca slot/port OLT: Habilitando essa funcionalidade, o técnico poderá fazer a busca de slot/port OLT em seu app. Por padrão o sistema trás esse menu desabilitado.

Requer aceite do técnico: Habilitando essa funcionalidade o técnico precisará aceitar os objetos que estão em sua posse antes de usa-los. Por padrão o sistema trás esse menu desabilitado.

Realizar vinculo IPoE ao alocar patrimônio: Habilitando essa funcionalidade quando o técnico realizar uma alocação de patrimônio para o cliente e a conexão for IPoE, será atualizado automaticamente o usuário da conexão do cliente, para o serial do patrimônio alocado. Por padrão o sistema trás esse menu habilitado.

Permite roteirização das solicitações: Habilitando essa funcionalidade, será apresentado dentro do menu "Minhas solicitações" um mapa com uma sugestão de rota de até 5 solicitação para o técnico atender. Só será possível atender a primeira solicitação da listagem, além disso, a solicitação só pode ser atendida uma vez por dia.

Validar produtos por Kits: Habilitando essa funcionalidade, o técnico irá validar os produtos por Kits e será gerado uma única Nota Fiscal, e não notas por produtos individualmente. Por padrão o sistema trás esse menu desabilitado.

Realizar movimentação no faturamento: Habilitando essa funcionalidade, o técnico irá gerar uma movimentação interna do produto, gerando uma nota de faturamento do mesmo.

Permitir fechar solicitação com pendência na geração de notas: Habilitando essa funcionalidade, permite que o técnico feche uma solicitação mesmo sem a geração da Nota Fiscal. Por padrão o sistema trás esse menu desabilitado.

Listar solicitações por estágio do contrato: Nesse campo você pode definir, se as solicitações deverão aparecer em qualquer estágio do contrato, selecionando Não se aplica, ou somente quando o contrato estiver de acordo com um dos estágios selecionados sendo eles, Pré-contrato, Em aprovação, Aprovado, Rejeitado, Cancelado ou Integrado. Por padrão o sistema trás selecionado Não se aplica para que sejam listadas todas as solicitações dependente do estágio do contrato.

Permite relatar tarefas que não estão em play: Habilitando essa funcionalidade, será possível relatar em uma tarefa mesmo que ela não esteja em play.

2. Para finalizar clique em SALVAR.