NativeIP - 5hub

De Grupo Voalle
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O produto 5hub da empresa NativeIP está integrada ao ERP no OmniChannel. Com essa integração é possível:

  • Abrir protocolo: possibilita abrir uma solicitação no ERP (não é possível realizar o encerramento ou atualização do protocolo via integração);
  • Validar o cliente: permite que o ERP identifique se o Telefone, CPF/CNPJ ou número de contrato é referente a um cliente do ERP;
  • Desbloquear contrato: permite que o usuário final consiga solicitar a normalização do status do contrato, limitado ao número de vezes padronizado pelo ISP;
  • Enviar segunda via do boleto: viabiliza solicitar o reenvio da segunda via do boleto.

Além disso, possibilita consultar:

  • Status do cliente;
  • Status da conexão do cliente;
  • Solicitações em aberto do cliente;
  • Débitos do cliente.

Ficou interessado? Para mais informações, acesse o site da empresa ou confira as principais funcionalidades clicando aqui.

Importante

  • Você deverá configurar na integradora o mesmo "Integrator" parametrizado no campo "Nome" no ERP.

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