Recorrência no cartão: Posso cadastrar mais de um cartão para a Recorrência? Se sim, o título será debitado de qual cartão?

De Grupo Voalle
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Pergunta frequente

Posso cadastrar mais de um cartão para a Recorrência? Se sim, o título será debitado de qual cartão?

Resposta

Sim, é possível deixar cadastrado mais de um cartão. Porém, o sistema utiliza sempre o cartão que foi selecionado no processo de Recorrência. Se por algum motivo a recorrência não for autorizada (ex: sem limite no cartão), será necessário:

1. Acessar o contrato em Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos, menu Contratos - Manutenção.

2. Acessar a aba de "Utilitários", operação de Alterar Recorrência (Cartão), e realizar a troca do cartão, preenchendo todos os campos obrigatórios.


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