Syngoo.talk
De Grupo Voalle
Revisão de 10h59min de 7 de dezembro de 2021 por Maria.bataglin (discussão | contribs)
O produto Syngo.talk é uma plataforma OmniChannel que permite que você centralize e gerencie todos os seus canais de comunicação. Com essa integração é possível:
- Consultar o cliente: permite que o ERP identifique se CPF é referente a um cliente do ERP;
- Enviar boletos (PDF/Linha digitável): envie o(s) boleto(s) para seus clientes no formato PDF;
- Enviar boletos (e-mail): envie o(s) boleto(s) para seus clientes via e-mail;
- Desbloqueio por confiança: permite realizar o desbloqueio de um contrato;
- Listar protocolos: lista os protocolos de atendimento do cliente;
- Selecionar protocolo: permite selecionar um protocolo a partir da listagem de protocolos do cliente;
- Abrir chamado: possibilita a abertura de um chamado para o cliente;
- Gerar protocolo no CRM: permite a abertura de protocolo no CRM;
- Inserir apontamento: permite incluir um novo apontamento em um protocolo;
- Solicitar apontamento: localiza um apontamento realizado em um determinado protocolo;
- Encerrar protocolo: permite encerrar um protocolo.
Ficou interessado? Para mais informações, acesse o site da empresa.