Conexões - Listagem (ISPLite)

De Grupo Voalle

Rotina

ISP | Telecom / Operações / Conexões - Listagem

Objetivo da rotina

Possibilitar a visualização das Conexões e alteração de seus dados.

Principais conceitos

Concentrador (CE): Equipamento interno do provedor da rede óptica que recebe o sinal da internet para que seja comercializado. É o equipamento que se comunica com o RADIUS do ERPVoalle, ou seja, ele libera a conexão ou não para o cliente conectar. (Exemplos de Fabricantes: Mikrotik, Juniper, Huawei, Cisco.).

Pontos de Acesso (PE): São equipamentos responsáveis por retransmitir os pacotes de dados, com o intuito de que todos os micros da rede os recebam. Geralmente, possuem uma saída para a conexão em um hub (concentrador) tradicional, conectando-se a uma rede para servir de ponto de acesso a outra - ou seja, são pontos de acesso para a conexão ser possível em mais áreas, uma vez que “estendem” a cobertura das redes de internet. Podem ser equipamentos de Fibra, tais como OLT’s Fiberhome, Huawei e Datacom, ou equipamentos de Rádio (Wireless), como painéis Mikrotik e Ubiquiti.

RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service): É um protocolo de rede que fornece gerenciamento centralizado de autenticação, autorização e contabilização para usuários que conectam-se e utilizam um serviço de rede. Os dados inseridos no RADIUS são de responsabilidade do ERPVoalle, e os dados inseridos no ERPVoalle são de responsabilidade do usuário. Quando uma nova conexão é criada no ERPVoalle, o sistema comunicará as credenciais desta conexão no RADIUS. Assim, quando o equipamento do cliente for instalado, os dados do cliente serão validados com os dados do RADIUS, e, se estiverem corretos, o cliente irá se conectar à internet.

Status da Conexão: É a informação gerada pelo ERPVoalle para o equipamento (concentrador). Ela determina qual o status da conexão, se deve se conectar à internet normalmente, se deve ter conexão limitada, ou se não deve ser conectar (bloqueada).

Requisitos

Para que seja possível visualizar uma conexão, antes é necessário:

  • Cadastrar os Pontos de Acesso - em ISP | Telecom / Cadastros / Pontos de Acesso;
  • Cadastrar os Concentradores - em ISP | Telecom / Cadastros / Concentradores;
  • Cadastrar Grupos de IP's - em ISP | telecom / Cadastros / Grupos de IPs;
  • Cadastrar Grupos de Produtos - em Faturamento / Cadastros / Grupo Produtos/Serviços;
  • Cadastrar Serviços - em Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços;
  • Cadastrar as Pessoas - em Suíte / Cadastros / Pessoas - Completo;
  • Ter contratos registrados e com vínculo de Serviço relacionado à Conexão - em Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento, menu "Contratos - Manutenção".

Indicadores

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  • Conexões normais: Exibe quantas conexões estão funcionando normalmente;
  • Conexões bloqueadas: Exibe a quantidade de conexões bloqueadas;
  • Conexões com aviso de bloqueio: Exibe quantas conexões podem ser bloqueadas, em fase de aviso ao cliente;
  • Conexões com aviso de manutenção: Exibe quantas conexões são avisadas sobre a necessidade de manutenção;
  • Conexões em demonstração: Exibe a quantidade de conexões em demonstração;
  • Conexões com franquia: Exibe a quantidade de conexões com franquia;
  • Conexões com redundância: Exibe a quantidade de conexões com redundância (acesso imediato à internet quando a conexão cair).


Funcionalidades

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Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

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Passo a passo

Como visualizar uma conexão

1. Na linha da conexão desejada, clique em "Visualizar conexão".

2. Será aberta a rotina Serviço / Operações / Rede - Atendimento à Conexão.

3. Os menus disponíveis são:

  • Conectividade
  • Execução de Scripts
  • Extrato Autenticação
  • Histórico do Sinal
  • Atributo RADIUS
  • Localização Geográfica
  • Solicitações
  • Informações Gerais
  • Documentação - Etiqueta
  • Documentação - Conexão
  • Documentação - Ponto de Acesso
  • Documentação - Site (PE)
  • Documentação - Concentrador
  • Documentação - Site (CE)


Como alterar dados da conexão

Atenção: Conexões bloqueadas não podem ser editadas.

1. Clique em "Alterar dados da conexão".

2. Na nova tela, altere as informações desejadas, nas abas Detalhes, Localização, Eventos, Geolocalização e Conexões Hotspot.

3. Clique em SALVAR.

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