Exibir código-fonte para V-TASKS: Por que não aparece a opção Encerramento no momento de relato?

== Pergunta frequente ==
Por que não aparece a opção Encerramento no momento de relato?

== Passo a passo ==

A opção ''Encerramento'' não está visível em algumas situações:<br>


[[Arquivo:Encerramento.png|centro|semmoldura|300x300px]]


* Se o parâmetro ''Ocultar Status de Encerramento'' (''Suíte / Configurações / Parâmetros > Serviço'') estiver marcado, o status Encerramento não aparecerá para o usuário no momento do relato.<br>

* Caso o usuário tenha feito movimentações de produtos e patrimônios e/ou não gerou nota fiscal, o status Encerramento não aparecerá para o usuário no momento do relato.<br>

* Se o Tipo de Solicitação necessitar ''Análise de Viabilidade'' não será possível encerrar sem, antes, realizar as análises.<br>

* Não é possível encerrar a solicitação com atividades em aberto.<br>

* Caso seja necessário realizar um teste de conexão, não será possível encerrar o atendimento sem, antes, realizar o teste.<br>