Como realizar a devolução de Produtos?

De Grupo Voalle
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Pergunta frequente

Como realizar a devolução de Produtos?

Requisitos

Após realizar o lançamento de uma Nota Fiscal de Compra de um produto, através da rotina Materiais / Operações / Lcto NF Compra - Produto, você pode devolvê-lo ao fornecedor.

Para saber mais sobre o lançamento de Nota Fiscal de Compra de Produto, acesse: Lcto NF Compra – Produto

Passo a passo

1. Acesse a rotina Materiais / Operações / Emissão de Notas Fiscais e criar uma nova Nota .

2. Na janela "Qual Operação deseja realizar?", selecione Operação de Saída.

3. No cadastro de nova Nota, faça as seguintes alterações:

  • No campo Operação, o usuário deve selecionar uma operação de SAÍDA, a qual possua em seu cadastro o Sinal igual a Saída, a Finalidade igual a Produto e o parâmetro Usa Fornecedor marcado. Para verificar o cadastro das operações acesse a rotina Faturamento / Cadastros/ Operações.
  • Após selecionar a Operação, informe o Fornecedor da respectiva Nota a qual originou os produtos que devem ser devolvidos. Para realizar a seleção, clique no ícone para abrir a listagem dos Fornecedores cadastrados.
  • Ao selecionar o Fornecedor, o usuário deve indicar a Nota Fiscal de Origem. Para realizar a seleção, clique em para abrir uma listagem das Notas Fiscais vinculadas ao Fornecedor selecionado anteriormente.

Obs: Somente as Notas com o campo Chave NFE serão listadas na janela de seleção de Nota Fiscal de Origem. E, caso não exista produto disponível em estoque, o mesmo não pode ser devolvido.

4. Ao clicar no ícone , na aba Itens, serão apresentadas as informações do respectivo patrimônio:

5. Para minimizar as informações, clique no ícone

6. Para remover um patrimônio da devolução, ou seja, os patrimônios que forem removidos na tela não serão devolvidos, deve-se acionar o ícone de remoção, sinalizado na imagem abaixo.

7. Caso o usuário queira inserir novamente o patrimônio na devolução, deve clicar no ícone sinalizado na imagem abaixo.

8. Quando o usuário clicar em "Confirmar", os produtos serão excluídos do estoque, para verificar o usuário deverá acessar a rotina Caso a Nota Fiscal de devolução seja cancelada, o produto retornará ao estoque.