Tarefas Solicitadas

Resumo da Rotina

Objetivo:

Esta rotina tem como objetivo apresentar todas as tarefas, compromissos e solicitações em que o usuário é o solicitante, incluindo a rotina "De Acompanhamento", que ainda não foram encerradas.

Rotina

Esta funcionalidade está disponível no Módulo Suíte.

O caminho para acessar a Rotina é: Suíte / Operações / Tarefas Solicitadas.

Pré-Requisitos

Minhas Tarefas

Funcionalidades e Recursos

É através desta rotina que o usuário pode acompanhar o andamento das tarefas solicitadas por ele e também criar novas tarefas, compromissos e solicitações, cancelá-las e ainda encaminhá-las através dos botões de acesso.

Legenda de ícones:

Novo: Abre uma aba para criar um novo registro

Editar: Abre a tela para edição do registro selecionado

Excluir: Permite a exclusão do registro selecionado

Excluir em alteração: Permite a exclusão do registro, quando em modo de alteração

Salvar: Salva o registro e vai para o modo de alteração do registro

Salvar e Adicionar outro: Salva o registro e começa um novo

Cancelar: Cancela a ação sem realizar modificações

Filtro: Realiza pesquisa pelos filtros selecionados

Nova Tarefa: Permite a criação de uma tarefa

Novo Compromisso: Permite criar um novo compromisso

Nova Solicitação: Permite a criação de uma nova solicitação

Encaminhar Atividade: Permite encaminhar a atividade para outra pessoa

Cancelar Atividade: Realiza o cancelamento da atividade

Ao acessar a rotina Suíte / Operações / Tarefas Solicitadas, exibirá as tarefas solicitadas sem filtros e sem seleção dos indicadores laterais.

É possível visualizar as tarefas solicitadas conforme o indicador selecionado na aba lateral.

Ou acionando o ícone "Filtro" e selecionando os filtros de pesquisa desejados, ou pelo campo de pesquisa.

Clicando no título da tarefa, abrirá uma nova tela com as seguintes opções:

Atendimento: Poderá atender a tarefa, registrando as informações pertinentes.
Detalhes: Visualizar as informações de origem.
Arquivos: Adicionar em "Novo Documento".
Relatos: Visualizar os relatos, além de "Impressão" e "Excluir Último Relato".
Apontamentos: Visualizar e criar "Novo Apontamento".

Acionando o ícone "Nova Tarefa", abrirá uma janela para que os dados da nova tarefa sejam preenchidos.

Ao acionar o ícone "Novo Compromisso", abre uma janela para que seja criado um novo compromisso, interno ou externo.

Ao acionar o ícone "Nova Solicitação", abrirá uma nova tela para que seja criada uma nova solicitação.

Ao acionar o ícone "Encaminhar Atividade", abrirá uma janela para que seja informada a pessoa para quem a atividade selecionada será encaminhada.

Ao acionar o ícone "Cancelar Atividade", permite o cancelamento da atividade selecionada após ser informado o motivo do mesmo.

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Suíte