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14h05min de 27 de março de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Assinatura Eletrônica de Documentos (o conteúdo era: '==Rotina== ''Suíte / Cadastros / Assinatura Eletrônica de Documentos'' ===Objetivo da rotina=== Possibilitar maior controle no acompanhamento e gestão das Assinaturas Eletrônicas, trazendo mais agilidade na finalização da venda e assinatura de documentos internos e externos, com maior segurança no armazenamento de dados, permitindo o envio de documentos aos clientes para que sejam assinados digitalmente e os contratos formalizados. Podem partir de novas vendas, alt...')
19h13min de 22 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Danusa.ilha discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
19h12min de 22 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Amanda.leal discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
14h25min de 22 de março de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Dashboard - Integração Financeira - Notificações não processadas (o conteúdo era: "== Rotina == ''Financeiro / Operações / Dashboard - Integração Financeira > Notificações não processadas'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização de informação das faturas que obtiveram divergência no momento da notificação. == Principais conceitos == '''Conciliação:''' É o processo de transferir a in...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
14h13min de 22 de março de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Parâmetros (o conteúdo era: "{{esboço}} {{protegido}} == Resumo da Rotina == Resumo... ==Pré Requisitos das Configurações== Permissões de acesso... == Sub Rotina(s) de Configurações - Módulos do Sistema == {{Div col||24em|separador=sim}} Autenticação CRM Estratégia Configuraç...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
14h10min de 22 de março de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Configurações App Cliente (o conteúdo era: "{{esboço}} {{protegido}} Category:Configurações == Objetivo == Estas configurações são... == Configurações gerais == {| class="wikitable" |+ !Parâmetro !Helper |- |Mural de avisos | |- |Solicitações | |- |Boletos | |- |Notas fiscais | |- |Autenticações | |- |Objetos | |- |Push notif. (contrato bloqueado) | |- |Mensagem push notif. (contrat...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
11h57min de 22 de março de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Tipos de Contrato (o conteúdo era: '==Rotina== <div align="justify"> ''Service Desk / Cadastros / Contratos - Tipos'' ''Faturamento / Cadastros / Tipos de Contrato'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro e o gerenciamento dos “Tipos de Contrato”, proporcionando predefinições de informações básicas referentes a contratos, como o tipo de faturamento, periodicidade da fatura, comunicação de faturamento e local de venda, além de poder limitar serviços a serem vendidos a determ...')
09h18min de 20 de março de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Parâmetros - Assinaturas Eletrônica de Documentos (o conteúdo era: '==Rotina== ''Suíte / Cadastros / Parâmetros > Assinatura Eletrônica de Documentos'' ==Requisitos== Ter contratado o serviço de Assinatura eletrônica de documentos de uma das integradoras (Asten, ClickSigne, D4Sign e V.DS) que possuímos integração. ==Ações da rotina== ===Como adicionar no sistema uma empresas de assinatura de documentos=== '''1.''' Acesse a Rotina '' Suíte / Configurações / Parâmetros > Assinatura Eletrônica de Documentos''. '''2.''' Cliqu...')
15h24min de 11 de março de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Uso de gatilhos (o conteúdo era: '== Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Essa ''rotina'' tem o objetivo de exemplificar o uso de "gatilhos". '''<big>Principais Rotinas Impactadas:</big>''' Não possui. == Rotina(s) == Esta funcionalidade está disponível no módulo '''Assessoria ao Cliente'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''Assessoria ao Cliente/ Integrações/ Webhooks.'' == Funcionalidades e Recursos == Os gatilhos são condições definidas dentro do cadastro de Webh...')
18h15min de 8 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Alana.silva discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
18h15min de 8 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Karine.spanevello discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
08h26min de 8 de março de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Catálogo de Serviços (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Cadastros / Catálogo de Serviços'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de Catálogo de Serviços. === Onde este cadastro é utilizado === Os Catálogos de Serviços são utilizados, principalmente, em Contratos, Solicitações e Itens de Serviço. Eles influenciam no SLA de a...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
18h06min de 5 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Andre.redin discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
18h32min de 4 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou David.correa discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
10h24min de 2 de março de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Rodrigo.pincolini discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
16h10min de 28 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Bloqueio Automático de Contratos (o conteúdo era: '==Objetivo== Apresentar como configurar o ERPVoalle para agendar o Bloqueio Automático de Contratos . Esse agendamento de tarefa permite que o sistema bloqueie automaticamente os contratos que estão com pendencias financeiras. ==Principais conceitos== '''Bloqueio:''' Impedimento de uso. Por exemplo: em uma conexão bloqueada, o usuário não possui acesso à internet. '''Contrato:''' É um agrupador de informações, no qual é possível determinar um clien...')
15h53min de 28 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Feriados (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Feriados'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro e o gerenciamento de Feriados. Os feriados são configurados de acordo com a abrangência: Municipal, Estadual, Nacional ou Internacional e são utilizados para o cálculo de SLA das solicitações, definição do bloqueio de contratos e para a dat...", e o(a) único(a) editor(a) era Sabrina.vargas (discussão))
19h06min de 23 de fevereiro de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Anael.pinto discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
12h03min de 23 de fevereiro de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Nicholas.torres discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
15h45min de 16 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Tipos de Tarefa (o conteúdo era: "{{Protegido}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Essa ''rotina'' tem como objetivo possibilitar o cadastro e gerenciamento de Tipos de Tarefa. '''<big>Principais Rotinas Impactadas:</big>''' Os tipos de tarefa serão utilizados principalmente em Atividade Interna. == Rotina(s) == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Su...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
00h10min de 16 de fevereiro de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Cristiano.campos discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
09h26min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações CS VoIP (o conteúdo era: "===Integração=== <div align="justify"> '''CS VoIP:''' Serviço de SMS integrado ao ERPVoalle. == Ações para a configuração == Alguns passos serão realizados internamente, pela equipe da Voalle, e outros devem ser feitos por você, usuário do ERP. {{Icone|tipo=cliente}} '''1.''' Abra um protocolo para a Assessoria ao Cliente da Voal...", e o(a) único(a) editor(a) era Maria.bataglin (discussão))
09h18min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações Financeiro/Notificação de Liquidação (o conteúdo era: "==Resumo== ===Objetivo:=== Este conjunto de parâmetros define o uso e envio da notificação de liquidação de títulos e faturas a receber para o cliente quando os mesmo foram liquidados (recebidos integralmente). '''<big>Principais Rotinas Impactadas:</big>''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional > Títulos a Receber Financeiro / Ope...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h13min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Envio de SMS quando conexão for bloqueada automaticamente (o conteúdo era: "{{DISPLAYTITLE:Como enviar SMS quando a conexão for bloqueada automaticamente?}} == Pergunta frequente == Como enviar SMS quando a conexão for bloqueada automaticamente? == Passo a passo == '''1.''' Acesse a rotina ''Suíte / Configurações / Parâmetros'', menu '''SMS'''. '''Obs:''' Verifique a configuração clicando Instruções para integraç...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h11min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Instruções para integração com plataforma de envio de SMS (EAI, HOT MOBILE, ZENVIA e Facilita Móvel) (o conteúdo era: ' {{DISPLAYTITLE:Instruções para integração com plataforma de envio de SMS (EAÍ, Facilita Móvel, HOTMOBILE, MVNO, SMS Digital e ZENVIA)}} ==Integração== <div align="justify"> Envio de SMS (Short Message Service - Serviço de Mensagens Curtas) através dos serviços das plataformas EAÍ, Facilita Móvel, HotMobile, SMS Digital e Zenvia. ===Objetivo da documentação=== Auxiliar o usuário a preencher corretamente as informações requisitadas por plataformas já int...')
09h11min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Sistemas integrados: Zenvia e Torpedus (o conteúdo era: "{{DISPLAYTITLE:Configurações Zenvia}} == Objetivo da documentação == Apresentar como deve ser feita a configuração do sistema de envio de Mensagens e SMS, através do ERPVoalle. Assim, você consegue permitir a comunicação da Empresa com um grupo pré-definido de pessoas por meio do envio de SMS e e-mails. == Passo a passo == === Como...", e o(a) único(a) editor(a) era Maria.bataglin (discussão))
09h07min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Instruções quanto a utilização dos modelos de SMS (o conteúdo era: " ==Pergunta frequente== '''Como utilizar modelos de SMS?''' == Processos Anteriores== Ao acesse a rotina Suíte / Configurações / Parâmetros > SMS. Na aba Modelos, é possível verificar alguns Modelos que já estão ativos e funcionando corretamente, são os seguintes: == MODELO 1: FATURAMENTO == Este modelo busca as '''Informaçõe...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h03min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página SMS - Coringa para identificar o Local (o conteúdo era: "=SMS= Agora, no '''Envio Automático de SMS''' Aviso de Vencimento e Aviso de Vencido, é possível especificar o Local que está notificando a cobrança ao cliente, por meio da chave coringa '''{LOCAL}''', a qual irá incluir automaticamente o nome da empresa. ==Rotina== Configurações / Parâmetros ===Menu=== SMS Arquivo:C...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
08h57min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Modelos de SMS (o conteúdo era: '==Rotina== ''Suíte / Configurações / Parâmetros'' ===Menu=== '''SMS''' - Modelos ==Observações== ===Mensagens padrão=== '''Faturamento''' Mensagem padrão: '''{TEXTO_DO_MODELO}''' Venc '''{DIA_DE_VENCIMENTO_BOLETO}''' R$ '''{VALOR_DO_BOLETO}''' Linha dig '''{LINHA_DIGITAVEL_BOLETO}''' Uso: Usado no envio da comunicação do faturamento. '''02 - Agendamento de Ativação''' Sr(a) NOME_DO_CLIENTE, TEXTO_DO_MODELO dia DATA_DO_AGENDAMENTO entre HORA_INICIAL_DA_AGEN...')
08h57min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Alteração na regra de envio de SMS - Aviso de Vencimento (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Configurações / Parâmetros'' === Objetivo === Ajustar a regra para envio de SMS, através do modelo '''Aviso de Vencimento'''. Garantindo que possa ser enviado, para todos os títulos que vencem no dia, e, para que um cliente não receba um SMS duplicado. == Passo a passo == '''1.''' Acesse a rotina ''Suíte / Configurações...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
08h56min de 14 de fevereiro de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações SMS (o conteúdo era: "{{esboço}} {{protegido}} Category:Configurações == Objetivo == Estas configurações são... == Serviços de SMS == {| class="wikitable" |+ !Parâmetro !Helper |- |Perfil |Define o serviço de envio SMS |- |Quantidade de caracteres |Define o limite máximo de caracteres por SMS |} == Webservice == {| class="wikitable" |+ !Parâmetro !Helper |- |Pro...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
19h07min de 7 de fevereiro de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Caroline.menezes discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
09h57min de 30 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Cadastro de Múltiplos Endereços para uma Pessoa (o conteúdo era: "{{legado}} === 1 - Processos Anteriores: === Para utilizar a nova funcionalidade, é necessário, ter realizado o cadastro de uma pessoa na rotina: '''Suíte / Cadastros / Pessoas - Completo ''' pressionando o botão Nova Pessoa <html> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/2346-Q1IvqD0eD4MuDlVs"> </html> Na nova tela que...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h19min de 30 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Pessoas - Completo (ISP Lite) (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Pessoas - Completo'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro e o gerenciamento de Pessoas - colaboradores, clientes e fornecedores. === Onde este cadastro é utilizado === Os cadastros de Pessoas - Completo são utilizados em todos os módulos. == Principais conceitos == '''Apelido ou Fantasia:''' Nome utiliz...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h16min de 30 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página (TESTE) Pessoas - Completo (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Pessoas - Completo'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro e o gerenciamento de Pessoas - colaboradores, clientes e fornecedores. === Onde este cadastro é utilizado === Os cadastros de Pessoas - Completo são utilizados em todos os módulos. == Principais conceitos == '''Apelido ou Fantasia:''' Nome utiliz...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
18h12min de 26 de janeiro de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Eduarda.correa discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
18h06min de 19 de janeiro de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Richelle.silva discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
18h00min de 18 de janeiro de 2024 A conta de usuário Irakita.darosa discussão contribs foi criada automaticamente
18h00min de 18 de janeiro de 2024 A conta de usuário Maria.bofill discussão contribs foi criada automaticamente
11h09min de 18 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs criou a página Lista de Aplicativos (Criou página com ' 800x800px|semmoldura|centro ==='''Acesse as documentações disponíveis'''=== [https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/42...')
11h09min de 18 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs criou a página Notícias (Criou página com ' 800x800px|semmoldura|centro ==='''Acesse as documentações disponíveis'''=== [https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/42...')
16h45min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs criou a página Arquivo:Via wiki.png
16h45min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs carregou Arquivo:Via wiki.png
16h24min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Parâmetros Gerais (o conteúdo era: '== Rotina == ''Suíte / Operações / Dashboard - Aplicativos Móveis > App Cliente > Parâmetros Gerais'' === Objetivo da rotina === Possibilita a configuração e personalização, bem como a liberação de funcionalidades no Aplicativo do Cliente (App). == Visão geral == semmoldura|centro|800x800px '''Resumo da Rotina''' {{Icone|tipo=academico}}: Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina. '''Aj...')
16h22min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Mobile (o conteúdo era: "Category:Mobile == Shyp | App do Cliente == Shyp - Aplicativo do Cliente Autodesbloqueio pelo App do Cliente Nova funcionalidade APP Cliente == App Personalizado == App Personalizado Manual de Personalização == Voalle Tasks | App do Técnico == App Voalle Tasks Parâmetros - V-Tasks Perguntas frequentes s...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
16h22min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Autodesbloqueio pelo App do Cliente (o conteúdo era: "{{legado}} === 1 - Módulo: === APP === 2 - Rotina: === Suíte / Configurações / Parâmetros === 3 - Objetivo: === Permitir que o autodesbloqueio de contrato seja realizado via app do cliente. === 4 - Funcionamento: === '''Pré-Requisitos:''' Para configurar o autodesbloqueio acione o ícone “Configurações” e selecione a opção “Parâmetr...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
16h20min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Configurações Shyp (o conteúdo era: "{{esboço}} {{protegido}} Category:Configurações == Objetivo == Estas configurações são... == Passo configurações gerais == {| class="wikitable" |+ !Parâmetro !Helper |- |Título |Título das configurações do Shyp. |- |Ativo | |} == Passo personalização == {| class="wikitable" |+ !Parâmetro !Helepr |- |Nome da empresa |Nome da Empresa que...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
16h18min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página App Cliente - Classificação de Matrizes (o conteúdo era: "==App Cliente== ===Solução Workspace=== Para clientes que estão utilizando a solução '''Workspace''', a abertura de solicitações através do APP do Cliente foi atualizada, agora há a classificação das categorias de Matrizes. ====Nova forma de abertura de protocolos==== As categorias serão apresentadas conforme a seleção da etiquet...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
16h17min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Aplicativo de Relacionamento - Parâmetros Gerais (o conteúdo era: " Has parent page::Dashboard - Aplicativos Móveis (Nova) __NOTOC__ == Rotina == A rotina ''Parâmetros Gerais'' faz parte da Dashboard - Aplicativos Móveis (Nova) e é onde você poderá parametrizar o Aplicativo de Relacionamento para utilização dos seus clientes. Seu caminho é ''Suíte / O...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
16h15min de 15 de janeiro de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Lista de Aplicativos (o conteúdo era: '==Rotina== ''Suíte / Operações / Dashboard - Aplicativos Móveis'' ===Menu=== Lista de Aplicativos ===Objetivo da rotina=== Possibilita o cadastro, configuração e personalização, bem como a liberação de funcionalidades para o Aplicativo do Cliente (App). ===Informações Importantes=== * As edições e configurações do App do Cliente que forem realizadas através da rotina ''Suíte / Configurações / Parâmetros Gerais'', Menu - App Cliente, são replic...')

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