Service Desk - ISPLite
De Grupo Voalle
Este Módulo é responsável pela gestão do Atendimento ao Cliente. Ou seja, é a plataforma que centraliza os atendimentos de suporte, registrando todas as interações com o cliente e possibilitando mais controle e monitoramento das demandas.
Service Desk
Cadastros
Solicitações - Tipos (ISPLite)
Operações
Dashboard - Atendente (ISPLite)
Relatórios
Técnico - Solicitações(ISPLite)
Análises
Solicitações - Em Andamento(ISPLite)
Solicitações - Visão Geral(ISPLite)
Solicitações - Listagem (ISPLite)
Solicitações - Encaminhamentos(ISPLite)
Operações por Contrato(ISPLite)
Operações por Etiqueta(ISPLite)
Utilitários