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14h27min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Parâmetros Gerais (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Parâmetros Gerais'' === Objetivo da Rotina === A rotina tem por objetivo as seguintes definições: A quantidade de dias em que um lead e uma negociação permanecem vinculados a um vendedor e definir restrições de acesso aos contatos. O acesso a leads e negociações entre vendedores. A equipe e o vendedor responsável pelos leads captados por sistemas de terceiros. Por fim, os contratos gerados de...')
14h27min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM /Campanhas (o conteúdo era: " == Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Campanhas'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de Campanhas. == Principais conceitos == '''Campanha:''' Ferramenta para agrupar uma Região a uma lista de preços podendo ser utilizada para aplicar descontos e promoções para ser utiliz...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h26min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Cadastro de Funis (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Cadastro de Funis'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de funis de venda. == Principais conceitos == ''' Funil de Vendas:''' É um modelo estratégico separado por estágios, estruturando de forma visual toda a jornada de venda de um lea...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h25min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Listas de Preço (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Listas de Preço'' === Objetivo da rotina === Cadastrar listas de preço que permitem o gerenciamento das variações no preço de venda dos produtos e serviços. == Principais conceitos == '''Produtos:''' São os bens materiais que as Empresas disponibilizam para a aquisiç...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h24min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Motivos de Ações (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM / Operações / Dashboard- Parâmetros do CRM > Motivos de Ações'' ===Objetivo da Rotina=== Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de Motivos de Solicitações. Esta rotina é espelho da rotina''Service Desk / Cadastros / Motivos de Solicitações, portanto os cadastros e alterações realizados nesta rotina serão replic...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h10min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:2023-08-30 14-09.png
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17h50min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Motivo da Venda (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard- Parâmetros do CRM > Motivo da Venda '' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro dos motivos de ganho, perda, pausa, descarte e cancelamento. == Principais conceitos == '''Ganho de Negociação:''' Razão que levou à efetivação de uma venda. Um motivo de ganho pode ser o bom preço oferecido pelo provedor ao cliente. '''Perda de Negociação:''' Razão que levou à não efetivação de uma venda. Um motivo...')
17h46min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Atendimento (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Atendimento'' === Objetivo da Rotina === Definir se a Data e/ou Hora inicial de uma venda poderão ser editáveis. ==Visão geral== centro|semmoldura|800x800px '''Resumo da Rotina''' {{Icone|tipo=academico}}: Aqui você vê informações sobre...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
17h44min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Berçário (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Berçário'' === Objetivo da Rotina === Definir tempo de permanência dos clientes no Berçário. == Principais conceitos == * '''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. ==Visão geral== Arquivo:Berçário.png|800x800px |semmoldura|...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
17h43min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Leads (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Leads'' === Objetivo da Rotina === Possibilitar a definição dos prazos para a anonimização de dados dos leads e adicionar um formulário dinâmico para auxílio no processo de prospecção de leads. ==Visão geral== 800x800px|semmoldura| centro '''Resumo da Rotina''' {{Icone|tipo=academico}}: Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina. '''Ajuda...')
17h41min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Negociação (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Negociação'' === Objetivo da Rotina === Configurar o tipo de solicitação para o processo da Venda. === Principais Conceitos === * '''Proprietário/Vendedor''': é o nome dado ao vendedor responsável por determinado cliente. *'''Funil de Vendas''': é uma ferramenta utilizada durante a negociação para distinguir a etapa de negociação entre o lead e o vendedor. Um funil normalmente é car...')
17h40min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Passos da Venda (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM / Operações / Dashboard – Parâmetros do CRM > Passos da Venda'' ===Objetivo da rotina=== Definir a obrigatoriedade ou ausência de informações do lead durante a venda. ==Principais conceitos== * '''Formulário Dinâmico:''' é um documento que contempla dados mais detalhados das Pessoas cadastradas. São exemplos: empregos an...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
17h39min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Pedido de Venda (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM / Operações / Dashboard – Parâmetros do CRM ===Menu=== Pedidos de Venda'' ===Objetivo da rotina=== Definir parâmetros para o processo de pedido de venda. ==Principais conceitos== '''Cliente:''' Indivíduo que contrata serviços ou adquire mercadorias mediante pagamento; '''Faturamento:''' É a soma de todas as notas emi...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
17h15min de 22 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:2023-08-22 17-13.png
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14h56min de 21 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Comercial V.DS (o conteúdo era: "Para aquisição da solução V.DS é necessário passar por um processo com a Equipe Comercial do Grupo Voalle. Será necessário avaliar possíveis requisitos de estrutura e versão da base de produção utilizada. A equipe comercial irá iniciar um processo onde a Equipe Administrativa do Grupo Voalle irá liberar o módulo de utilização da fer...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
10h12min de 10 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Cadastro de Matrizes de Categorias (Criou página com '====Melhoria==== O vínculo do Catálogo de Serviços passou a ser uma definição '''obrigatória''' para o cadastro de Matrizes de Categorias. Arquivo:2023-08-10 10...')
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09h49min de 27 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:2023-07-26 14-05.png
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09h41min de 27 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Ferramenta Observações Técnicas (o conteúdo era: " ===='''Melhoria'''==== Novas '''ferramentas''' foram adicionadas a tela de atendimento. 800x800px|semmoldura O botão '''"Observações Técnicas"''' trará informações do cadastro de Pessoas Completo. 800x800px|semmoldura Arquivo:2023-07-27 08-47.png|800x800px|semmoldur...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
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09h27min de 27 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Novas Ferramentas Tela Atendimento (Criou página com '.')
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17h36min de 26 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Ação de Atendimento Cancelamento de Contrato (Criou página com '.')
17h36min de 26 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Ferramenta Observações Técnicas (Criou página com '.')
15h59min de 19 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Agrupamentos de Contratos (Criou página com '===='''Melhoria'''==== Novo campo adicionado ao criar um agrupamento de contratos. Agora, é possível criar agrupamentos com '''Tipo de Faturamento Especial'''. Arquivo:2...')
15h56min de 19 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:2023-07-19 15-37.png
15h56min de 19 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs carregou Arquivo:2023-07-19 15-37.png
11h51min de 19 de julho de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Dashboard Vendedor Meus Leads / Leads Descartados (Criou página com '====Melhoria==== No menu '''"Meus Leads"''' do Dashboard Vendedor do CRM Voalle, agora é possível pesquisar os leads descartados pelo '''"Motivo de Descarte"''', assim como...')

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