Configurações SIP Pulse
Resumo
Objetivo:
Este conjunto de parâmetros permite que a integração com o serviço de telefonia da SIP Pulse ocorra.
Servidor SIP Pulse
Inicialmente o cliente que deseja utilizar a integração com a SIP Pulse deve realizar o seu cadastro com a empresa e, em seguida, entrar em contato com a Voalle. Deve ser aberto um protocolo para a equipe de integrações habilitar o módulo SIP Pulse.
Após liberação do módulo, deve cadastrar o servidor da SIP no ERP, em Configurações / Parâmetros > SIP Pulse.
Detalhes
- Código: Código identificador livre do servidor cadastrado, para controle e ordenação no ERP.
- Ativo: Define se o servidor está ativo ou não.
- Título: Define o nome do servidor, para controle e ordenação no ERP.
- Descrição: Campo para anotar informações adicionais sobre o servidor.
SIPPulse
- Endereço: Endereço IP do servidor Pulse/Central do Assinante.
- Login: Usuário de login com permissão para consultas via API.
- Senha: Senha do usuário informado.
- Versão da Integração: Selecione a versão da integração (Verificar com a empresa de integração).
Integração com Faturamento SIPPulse
Integração Faturamento SIP Pulse: Selecione o método de consulta para a geração de cobrança da SIPPulse;
- MEOFat (caso a empresa use o sistema auxiliar MEOFat) ou Nova API (Gateway Service - busca de dados no sistema Pulse/Central do Assinante). O método escolhido será utilizado na rotina Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento, menu SIPPulse - Gerar Cobrança.
MEOFat / Gateway Service
Quando você selecionar MEOFat no parâmetro acima, os três campos abaixo serão obrigatórios. Ao selecionar Gateway Service, apenas o campo Endereço é obrigatório.
- Endereço: Endereço IP do servidor com o sistema MEOFat / Gateway Service.
- Login: Usuário para login com permissão para consultas via API.
- Senha: Senha do usuário informado anteriormente.
Hunt Group (Parâmetro Global)
Filtro Usuário: Selecione a forma que será filtrado os usuários na rotina ISP / Telecom / Cadastros / Hunt Group.
- Usuários por domínios: Todos os usuários SIP Pulse vinculados a um domínio.
- Usuários por contrato: Todos os usuários SIP Pulse vinculados a um contrato.
- Usuários por cliente: Todos os usuários vinculados a pessoa.
Configurações - Serviços E1
- Porta: Portão padrão que será enviada nas configurações do serviço E1.
- Máscara: Máscara padrão que será enviada nas configurações do serviço E1.
- Protocolo: Protocolo padrão que será enviada nas configurações do serviço E1.
- Método: Método padrão que será enviada nas configurações do serviço E1.
Domínios
Após adicionar e parametrizar o servidor, é necessário realizar o cadastro dos domínios dentro do ERP. Na mesma rotina Configurações / Parâmetros - SIP Pulse, selecione o servidor anteriormente cadastrado e clique em Editar. Uma nova aba chamada Domínios será mostrada e nela clique no botão Novo Domínio.
- Código: serve apenas para controle e ordenação dentro do ERP.
- Domínio: São listados conforme estão cadastros no sistema Pulse/Central do Assinante e serão carregados automaticamente via integração se o servidor for cadastrado corretamente.
- DDD: Código de área d domínio;
- Usuário, Senha, Senha do Portal, Account Code, RPID são informações que irão ser geradas em documentos conforme parametrizado aqui.
Números de telefone
Parametrização necessária para adicionar telefones que usarão a SIP Pulse em ISP / Telecom / Cadastros / Números de Telefones.
Os números cadastrados no ERPVoalle, devem estar cadastrado no sistema SIP Pulse, pois o sistema não replica as informações.
As informações devem estar equalizadas para que a integração funcione perfeitamente.
Serviços
Cadastro de um novo serviço de telefonia
Para utilização da SIP Pulse em contratos, o serviço de telefonia deve ser cadastrado na rotina Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços.
No campo Tipo Serviço, selecione Telefonia, em Emp. Integração escolha SIP Pulse e continue com a parametrização dos demais campos. Mais informações em Integração SIP Pulse - Operações.
- Servidor: Selecione o servidor que este serviço será vinculado;
- Domínio: Selecione o domínio que este serviço será vinculado;
- Plano de Tarifas: Informa qual o plano de tarifas deste serviço (verificar com empresa de integração);
- Profile: Verificar com a integradora o profile a ser informado neste campo;
- Serviço E1: Selecionar se este serviço é do tipo E1;
Operações com contratos
Se o serviço de telefonia SIP já foi cadastrado, ele pode ser utilizado em operações de inclusão, manutenção e faturamento de contratos na rotina Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento.