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De Grupo Voalle
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(Mais novas | Mais antigas) Ver (50 posteriores | 50 anteriores) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)- 15h05min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Serviço - Curva ABC (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Relatório / Serviço - Curva ABC'' === Objetivo da rotina === Gerar um relatório com dados relacionados aos números de atendimentos e cliente...')
- 14h59min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Serviço curvaabc.png
- 14h59min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Serviço curvaabc.png
- 14h43min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Cliente - Contratos e Catálogos (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Relatório / Cliente - Contratos e Catálogos'' === Objetivo da rotina === Gerar um relatório com dados de contratos e catálogos de clientes....')
- 14h23min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Contratosecatálogos.png
- 14h23min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Contratosecatálogos.png
- 14h17min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Cliente - Extrato (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Relatório / Cliente - Extrato'' === Objetivo da rotina === Gerar um relatório com o extrato de movimentações dos clientes. == Principais co...')
- 14h15min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Extract cliente.png
- 14h15min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Extract cliente.png
- 13h48min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Cliente - Comparativo (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Relatório / Cliente - Comparativo'' === Objetivo da rotina === Gerar um relatório com o comparativo dos clientes == Principais conceitos ==...')
- 13h45min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Comparativo sd.png
- 13h45min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Comparativo sd.png
- 13h38min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Cliente - Solicitações (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Relatório / Cliente - Solicitações'' === Objetivo da rotina === Gerar um relatório com as solicitações de clientes. <br> == Principais co...')
- 11h35min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Cliente - SLA (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Relatório / Cliente - SLA'' === Objetivo da rotina === Gerar um relatório com o comparativo dos clientes == Principais conceitos == '''SLA:'...')
- 11h29min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Clientesla.png
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- 11h00min de 26 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs criou a página Arquivo:2020-11-26 10-59.png
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- 10h56min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Cliente solicitações.png
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- 10h31min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Minha Agenda (Dashboard - Atendente) (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Atendente'' == Menu == '''Minha Agenda''' === Objetivo === Possibilitar a visualização e gerenciamento da agenda do...')
- 10h31min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Preferências Agenda (Dashboard - Atendente) (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Atendente'' == Menu == '''Preferências Agenda''' === Objetivo === Possibilitar a definição da preferência de visu...')
- 10h31min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Permissões de Acesso (Dashboard - Atendente) (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Atendente'' == Menu == Permissões de Acesso === Objetivo === Possibilitar operações relacionadas às Permissões d...')
- 10h31min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Carteira de Clientes (Dashboard - Atendente) (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Atendente'' == Menu == '''Carteira de Clientes''' === Objetivo === Possibilitar a análise dos atendimentos de solici...')
- 10h31min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Agenda Compartilhada (Dashboard - Atendente) (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Atendente'' == Menu == '''Agenda Compartilhada''' === Objetivo === Possibilitar a visualização da agenda de todos o...')
- 10h31min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Listagem (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Atendente'' == Menu == '''Listagem''' === Objetivo === Possibilitar a visualização da listagem de solicitações qu...')
- 10h18min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Agendacompartilhada atendente.png
- 10h18min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Agendacompartilhada atendente.png
- 10h10min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Listagem atendente.png
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- 09h56min de 26 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Dash atendentesd.png
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- 15h46min de 24 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs criou a página Arquivo:Hubempresas.png
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- 14h29min de 24 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs criou a página Arquivo:Controle de Msisdns.png
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- 14h17min de 24 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs criou a página Arquivo:HubPaginas.png
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- 13h53min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Base de Conhecimento (Service Desk) (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard Gerente'' == Menu == '''Base de Conhecimento''' === Objetivo === Possibilitar o acesso a artigos de apoio já publicado...')
- 13h48min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Baseconhecimento.png
- 13h48min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Baseconhecimento.png
- 12h08min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Qualificar Solicitações (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard Gerente'' == Menu == '''Qualificar Solicitações''' === Objetivo === Possibilitar a qualificação de solicitações,...')
- 12h00min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Qualificarsolicitações.png
- 12h00min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Qualificarsolicitações.png
- 11h53min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Carteira de Clientes (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard Gerente'' == Menu == '''Carteira de Clientes''' === Objetivo === Possibilitar a análise dos atendimentos de solicitaç...')
- 11h32min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Carteiradeclientes.png
- 11h32min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Carteiradeclientes.png
- 11h23min de 24 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Análise Atendimentos (Criou página com '== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard Gerente'' == Menu == '''Análise Atendimentos''' === Objetivo === Possibilitar a análise dos atendimentos de solicita...')
- 11h06min de 24 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs criou a página Arquivo:HubPlanos.png
- 11h06min de 24 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs carregou Arquivo:HubPlanos.png