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101. Como dar descontos em um serviço mensal na venda assistida (direta)?
102. Como distribuir pool de Ip's no concentrador Juniper?
103. Como efetuar o crédito automático do saldo do cliente ao receber um título referente a um serviço de telefonia?
104. Como emitir nota Mod22?
105. Como emitir uma nota fiscal de Remessa para Conserto?
106. Como encaminhar uma solicitação
107. Como escolher a data de lançamento das tarifa
108. Como eu verifico quedas nas conexões de clientes?
109. Como faturar contratos de cobrança antecipada pela TIP?
110. Como fazer a Devolução de Materiais da Solicitação?
111. Como fazer apontamentos em um cliente?
112. Como faço a renovação de contratos?
113. Como faço o agendamento de uma solicitação para um dos meus técnicos?
114. Como faço o faturamento do Pedido de Venda no contrato?
115. Como faço para abrir uma solicitação de viabilidade técnica durante uma venda?
116. Como faço para alterar a data de vencimento de um boleto?
117. Como faço para alterar os IP's de meus clientes?
118. Como faço para encaminhar minha solicitação?
119. Como faço para incluir mensagem no boleto?
120. Como faço uma venda direta pelo CRM?
121. Como filtrar por período no extrato de autenticação?
122. Como finalizar uma solicitação
123. Como funcionam os status de um Pedido de Compra no módulo de Materiais?
124. Como gerar o Demonstrativo do Resultado do Exercício
125. Como gerar o mesmo código de integração TIP para as linhas de telefone vendidas em um único combo para o contrato?
126. Como imprimir um recibo de recebimento de título feito diretamente na empresa?
127. Como incluir anexos em uma solicitação?
128. Como incluir partes interessadas no cadastro de um tipo de solicitação?
129. Como informar o Saldo Inicial de um Produto
130. Como integrar com o fabricante ZTE?
131. Como parametrizar a Aprovação Automática de Contratos?
132. Como parametrizar redundância nas conexões?
133. Como parametrizar uma conta para utilização no Caixa Atendimento
134. Como permitir pagamento pré-pago para serviços de telefonia Tip?
135. Como posso verificar se o status do meu cliente está online?
136. Como posso visualizar a Documentação Técnica dos contratos?
137. Como preencher a planilha de Unificação de Pessoas?
138. Como proceder com a Movimentação Externa de Materiais
139. Como proceder quando, após processamento de arquivo de retorno, veio um título com Entrada Rejeitada?
140. Como proceder quando um produto foi lançado na nota como Caixa ao invés de Unidade?
141. Como realizar a manutenção em lote de Splitters?
142. Como realizar bloqueio ou desbloqueio manual de um contrato
143. Como realizar o autodesbloqueio de um contrato?
144. Como realizar o processo de vendas por oportunidade?
145. Como realizar um novo cadastro, com CNPJ já cadastrado?
146. Como realizar uma Venda Avulsa através do Atendimento - Cliente?
147. Como realizar uma venda consultiva através do Atendimento - Cliente??
148. Como realizar uma venda por oportunidade - Venda Consultiva
149. Como realizo o atendimento telefônico?
150. Como realizo troca de titularidade de um contrato?

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