Mudanças entre as edições de "Service Desk"

De Grupo Voalle
 
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[[Solicitações - Problemas]]
 
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[[Tipos de Contrato|Contratos - Tipos]]
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[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/750/acessar Contratos - Tipos]
  
 
[[Eventos Padrão]]
 
[[Eventos Padrão]]

Edição atual tal como às 10h33min de 27 de março de 2024


Service Desk é o módulo do ERPVoalle onde são realizados os processos de gestão de atendimento ao cliente. O módulo centraliza os atendimentos de suporte, registrando todas as interações com clientes internos e externos, possibilitando mais controle e monitoramento das demandas.

Cadastros

Operações

Relatórios

Análises

Utilitários

Veja também

Estrutura de Atendimento

Processo Operacional Padrão - Service Desk

Correção dos vínculos de splitters

Integração com GeoGridMaps

Abertura de Solicitação